在“一带一路”战略实施和带动下，敦煌成为国内外更多游客向往和旅游的热地。特别是随着首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会的日益临近，大批游客、商人齐聚敦煌。相关数据显示，敦煌车站近一时期旅客发送量呈“井喷”态势，单日旅客发送人数也连续突破4000人次大关。为应对客流高峰，兰州铁路局精准对接区域旅游市场需求，新增了北京至敦煌k43/44次“丝路快车·文化圣殿敦煌号”、银川到敦煌Y675/676次“丝路快车-沙坡头号”和天水至敦煌的Y671/2次“丝路快车·伏羲号等4对品牌旅游列车，数量充足、格调高雅的列车，开成了带火敦煌旅游热的“经济快车”。

据了解，敦煌车站设置了2台自动售取票机，3个售票窗口全天“开足马力”售票，确保旅客能够及时购取车票。车站工作人员告诉记者，连日来40多度的高温天气给车站的服务工作带来了严峻的考验，为保证旅客安全乘降，同时体验舒适的乘车环境，敦煌车站加强了进站实名制验证和安检查危环节的检查，确保不让一件危险品进站上车。并在候车室中央醒目位置设置了“丝路明珠.敦煌圣迹”便民服务台，不仅为旅客提供各种旅行信息咨询，还为重点旅客提供多项优质免费服务，并在车站配备了便民小药箱，藿香正气水、板蓝根等多种防暑器具、药品，预防旅客中暑。自2016年7月1日暑运开始以来，敦煌车站共发送旅客11.4万人，同比增加18.9%。敦煌车站工作人员提示广大旅客，请提前做好返程安排，尽早购票，以免耽误行程。

敦煌车站还与敦煌市旅游局、旅行社合作，通过向旅客介绍列车到发时刻，市内景点、住宿，特色小吃介绍等内容，为旅客提供了方便、可靠的旅游信息咨询。