为进一步规范和整顿兰州市城关区旅游市场秩序，科学有效净化旅游市场环境，切实保障旅游消费者合法权益，全力推动国家全域旅游示范区创建工作，在第35个“国际消费者权益日”来临之际，根据近期国家旅游局整治旅游市场秩序和不文明行为的相关要求，兰州市城关区旅游服务管理中心与兰州市文化和旅游局、兰州市城关区旅游发展行业协会开展了为期10天的以“大力整治旅游市场秩序，切实保护消费者合法权益”为主题的旅游市场专项整治活动。

检查组围绕《中华人民共和国价格法》、《反不正当竞争法》、《安全生产法》、《消费者权益保护法》、《旅游法》及《旅行社条例》等法律法规，对辖区重点旅游景区、星级饭店、旅行社（含旅行社分社和服务网点）等旅游企业进行了集中检查。重点检查了旅游经营者是否以“零负团费”、“特价”等虚假的、使人误解的价格宣传、招徕和组织接待游客；旅游经营者在提供服务中是否存在变相涨价或价格欺诈行为；旅游景区是否存在乱加价、乱收费行为；旅游相关经营者是否按规定明码标价；旅游经营者是否在经营范围内规范经营；旅行社投保责任险、租用车辆、业务广告是否规范；旅游合同签订是否规范等。

从检查情况看，大多数旅游企业能够按照《安全生产法》、《旅游法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》等法律法规规范业务操作，未发现重大的安全生产及违规经营现象，但也存在一些问题。比如，旅行社未按要求公示旅游咨询电话、投诉电话，旅游合同签订有不规范现象等问题。针对这些问题，检查人员责令旅游企业进行限期整改。

据了解，本次联合检查活动是继去年“消费者权益保护法主题宣传活动”、“旅游市场百日整治活动”以来的又一次全区范围内的旅游市场大型整治行动，是城关区旅游发展行业协会成立后首次联合检查活动，为下一步行业协会开展自管、自律工作开好了头、起好了步。

(责任编辑：甘肃晁廷荣)

来源：甘肃省旅游信息数据中心