12月20日，三亚市民游客中心召开旅游市场整治情况通报会，通报两起最新查处案例。据介绍，今年旅游旺季，三亚将持续开展明察暗访行动，针对旅游市场的违法违规问题，发现一起，查处一起，坚决顶格处罚，绝不手软。

三男子崖城散发虚假旅游传单被抓

12月20日上午11点左右，三亚旅游投诉热线12301接到市民投诉，称有多名男子在崖州区南山花园门口附近散发虚假旅游传单，以低价诱导游客报名。接到投诉后，三亚市旅游警察、旅游质监局立即安排执法人员联合行动，赶到崖州区后，执法人员根据投诉线索对南山花园及周边进行布控调查，发现南山花园门口一男子正在散发旅游传单，在距离南山花园几百米远的地方有两名男子也在散发旅游传单。

执法人员注意到，散发传单人员手提装有旅游传单的大袋子，不停拦住路人散发传单，推荐旅游线路。见时机成熟，几组执法人员同时开展行动，将两处散发传单的三名男子进行控制。经初步调查，南山花园门口散发虚假传单的男子叫王某华，从他身上当场搜到虚假旅游传单400多张。另一处散发传单的两名男子分别是周某锋和王某涛，分别搜到虚假旅游传单438张和160张。执法人员发现，周某锋今年58岁，还是北方来三亚过冬度假的“候鸟”。

执法人员调查发现，此次查扣的虚假旅游传单都印着“中国青年旅行社”的字样，除承接三亚一日游线路外，还承接国内外旅游线路报名。发单人员自称是受人聘用发单，每天领取几十元的劳务费，至于“老板”的身份信息，他们却不肯透露。随后，三名散发虚假旅游传单人员被移交给辖区南滨派出所调查处理。同时，相关部门将继续深挖旅游传单背后的黑社，坚决铲除危害三亚旅游市场的害群之马。

旅游部门提醒，这类旅游传单大多来自黑社，游客若贪图便宜参团，一旦出现问题，维权无从谈起，请市民游客选择正规旅行社报名，以免带来不必要的麻烦。

接送游客面包车竟然是黑车

12月17日，暗访人员根据网上的旅游广告，报名参加海棠湾海上一日游。当晚，自称旅行社的人员联系暗访人员，称海棠湾风浪太大，改到大东海参加海上活动，并安排一辆瑞丰面包车次日早上来接客人。暗访人员分析，根据以往经验，旅行社一般会安排正规旅游大巴接送游客，这家旅行社安排的面包车，极可能是一辆黑车。

随后，暗访人员将情况向旅游部门反映，17日当晚，旅游质监局和交通局对接，准备次日早上提前布控，对面包车进行拦截检查。18日早上八点多，按照之前的约定，一辆挂着琼A车牌的老式瑞丰面包车出现在市民游客中心门口，执法人员当即行动将面包车拦下，打开车门一看，车内竟然坐了5个大人三个小孩，车内已经拥挤不堪。执法人员当即对该车司机进行盘问，司机无法提供车辆营运资质，面包车实际上是一辆黑车。

随后，交通局执法人员将车辆予以查扣，并对案件做进一步调查处理。同时，旅游部门针对雇用黑车的海南四海旅行社有限公司金茂海景营业部展开调查。

记者还从20日当天的通报会上获悉，近期三亚通过明查暗访行动加强对旅游购物点的规范，经调查，个别购物点仍存在对游客“洗脑”诱导消费的情况，对此，三亚相关部门将严厉查处，绝不姑息。（来源：中新网海南频道）

(责任编辑：海南省黄慧)